กรณีผู้ใช้งานลืมรหัสผ่าน

สำหรับการลืมรหัสผ่าน ผู้ใช้งานสามารถคลิกที่ปุ่มหมายเลข 4 "ลืมรหัสผ่าน?" ได้ดังนี้

เมื่อคลิกลืมรหัสผ่านเรียบร้อยแล้ว ระบบจะแสดงหน้าจอดังนี้

หมายเลข 5 "ระบุอีเมล" ที่ท่านต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่

หมายเลข 6 คลิกที่ปุ่ม "ส่งคำขอเปลี่ยนรหัสผ่าน" เพื่อทำการขอเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง

เมื่อคลิกส่งคำขอเปลี่ยนรหัสผ่านเรียบร้อยแล้ว ระบบจะแสดง pop-up ตรวจสอบอีเมล ให้ผู้ใช้งานคลิกปุ่ม "ตกลง" ตรงตำแหน่งหมายเลข 7 ดังนี้

เมื่อผู้ใช้งานคลิกตกลง หน้าจอ pop-up ที่แสดงอยู่จะหายไป จากนั้นให้ผู้ใช้งานเปิดเข้าไปตรวจสอบอีเมลที่ได้รับในกล่องจดหมาย โดยแสดงอีเมลให้ Reset Password ดังนี้

หมายเลข 8 คลิกที่ปุ่ม "Reset Password" เพื่อทำการเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่

เมื่อคลิก Reset Password เรียบร้อยแล้ว ระบบจะนำท่านไปยังหน้าจอเปลี่ยนรหัสผ่าน โดยสามารถระบุรหัสผ่านใหม่ได้ดังนี้

หมายเลข 9 "ระบุรหัสผ่านใหม่" และต้องเป็นรหัสผ่านที่คาดเดายาก สามารถป้องกันไม่ให้ผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าใช้บัญชีของท่านได้ โดยต้องระบุอย่างน้อย 8 อักขระ

หมายเลข 10 "ระบุรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง" เพื่อยืนยันรหัสผ่านใหม่ที่ต้องการเปลี่ยน และรหัสผ่านที่ระบุในช่องนี้จะต้องตรงกันกับรหัสผ่านในช่องหมายเลข 9

หมายเลข 11 คลิกที่ปุ่ม "เปลี่ยนรหัสผ่าน" เพื่อทำการเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่

เมื่อคลิกปุ่มเปลี่ยนรหัสผ่านเรียบร้อยแล้ว ระบบจะแสดง pop-up เปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ ให้ผู้ใช้งานคลิกที่ปุ่ม "ตกลง" ตรงตำแหน่งหมายเลข 12 ดังนี้

เมื่อผู้ใช้งานคลิกตกลงเรียบร้อยแล้ว หน้าจอ pop-up ที่แสดงอยู่จะหายไป และระบบจะนำท่านไปยังหน้าจอเข้าสู่ระบบ เพื่อทำการลงทะเบียนเข้าใช้งานด้วยรหัสผ่านที่ท่านเปลี่ยนใหม่อีกครั้ง ดังนี้